Terminal 2E Gates K

"Embouteillage même pour la file de dépose minute, queue partout, toilettes sales, personne n'informe qu'il faut prendre un tramway apres avoir franchi le Gate et les différentes étapes de contrôle pour entrer enfin dans l'avion. Conseils: venez très tôt avant la date indiquée dans le billet; ne portez pas de bottines ou bottes!!! Et enfin, USEZ de patience et de calme."

"Aérogare conviviale et agréable"

"Pitoyable. Une queue immense a chaque etape. Pour un we de depart en vacances, autant dire que rien est prevu pour adapter les effectifs en consequence de l affluence. Prevoir au moins 2h30."

"Parking peu accessible pour des monospace avec des virages en épingle à cheveux y compris pour les barrières (gros risques d'abimer ses bas de caisse !). Signalisation pour les piétons pratiquement inexistante ou trop petite, difficile pour les étrangers de s'y retrouver."

"Très beau terminal, le 2E. Départ pour Montréal sur un A380. Très impressionnant."

"Le meilleur terminal de Roissy. Comme souvent, se préparer à un préavis parfois long avant d'embarquer, surtout qu'un mini tramway relie les satellites au sein même du terminal... Les étrangers s'y perdent parfois !"

"dépôt minute taxi charriot cool"

"Les prises électriques qui fonctionnent pas.."

"Très très propre j'adore ce terminal"

"Très beau terminal, très bien entretenu Zone de shopping hors taxes Présence de bancs, tables pour patienter et Wi-Fi gratuit"

"40 minutes d attente au contrôle de douane au terminale 2E. Cet aéroport est une honte"

"Très beau terminal !!"

"Bienvenue à Paris....queue interminable au contrôle police arrivées et départs ...on enregistre les bagages au E mais les vols peuvent partir du E ou S3 ou S4...bonjour le trajet ....cest du bricolage cet aéroport !!!!dommage"

"Parking hors de prix"

"Bienvenue à PARIS *****"

"Aéroport du tiers monde en terme de flux de l accès routier a l avion. C est beau le croisement entre le privé et l état! Allez voir Heathrow"

"terminal de départ : un seul endroit ou se trouver à manger et a se détendre avant le départ, la pâtisserie Paul dans le coin. une queue monstre, 20’ pour un café et un gâteau froid. Une honte, a l’image du service a la française."

" On n'a pas l'impression d'être à l'aéroport, c'est très confortable. Un aéroport convivial pour tous "

" Les vols en provenance de Tokyo utilisent ce terminal depuis quelques années. La zone proche de la sortie d'arrivée 2E... pour être honnête, elle n'a rien de glamour. Quelques chaises longues sont alignées devant la sortie, et des personnes munies de plaques de ramassage sont alignées devant elles. Il y a un Marks & Spencer un peu plus loin dans la rue. Vous pouvez acheter des boissons et des repas légers avant de vous rendre en ville. Si vous vous dirigez vers Paris en RER, tournez à gauche après la sortie. Il existe un guide du RER, alors suivez-le et vous y arriverez. Au fait... Après avoir monté l'escalator et marché pendant un moment, il y a un escalator sur la droite qui descend vers la zone de départ et d'arrivée, veuillez donc l'utiliser. Il existe de nombreux distributeurs automatiques de billets ! Même s’il y a beaucoup de monde dans la file, si vous regardez autour de vous, vous trouverez la même machine, alors choisissez-en une qui est vide. Veuillez vous assurer qu'il s'arrête à la gare où vous descendez avant de monter à bord. Les véhicules RER ne disposent pas d'espace permettant aux voyageurs de stocker leurs bagages. Ce sera un train régulier. Même si le train est vide au début, il peut y avoir du monde dans les gares en cours de route, alors prenez soin de vos affaires pendant que vous vous dirigez vers votre gare de destination. Au moment du départ... La classe économique d'Air France Tous les enregistrements sont effectués par vous-même. (En janvier 2018) Les billets et les étiquettes de bagages sont également traités par des machines et émis par vous-même. Vous serez responsable d’attacher les étiquettes à vos bagages et de stocker vous-même vos bagages. Soyez assuré que la machine prend en charge le japonais. En cas de problème, un membre du personnel viendra vers vous. Il n'est pas nécessaire d'être trop anxieux. Les portes de départ sont K, L et M. Je vais laisser K tel quel. Pour L et M, vous voyagerez en train. Si vous suivez les instructions, tout devrait bien se passer. "

"Le coup du train fallait bien deviné"

"Bien orienté. Les informations sont claires et bien disposées."

"Attention aux prix ; près du double de prix pour les granions d argent et de cuivre que dans d autres pharmacies ! Vérifier avant d acheter."

"mon terminal favoris, beaucoup d'espace, très lumineux et surtout une superbe vue sur les avions au roulage, on peut aussi entrevoir une piste et assister au ballet incessant des decollages et atterissage. ADP a eue une excellente idée en installant des fauteuil devant la grande veranda"

"Terminal super classe, surtout les portes M avec A380 AF Le plus beau terminal que j'ai fait"

"Informations relativement claire, facile à trouver."

"Ce terminal est moderne et très agréable. Les étapes successives pour en sortir sont aisées à franchir. En revanche, le temps de récupération des bagages est long voire très long. Pancartes rédigées en chinois uniquement, ce qui est surprenant mais on comprend bien le message d'accueil de ces nouveaux touristes."

"Très lumineux !! L’architecture est très belle. Le design est moderne et magnifique. C’est un terminal évolutif et très bien conçu. Super !"

"Quel changement ! Personnel extrêmement gentil aux contrôles, à l’enregistrement, sur le parcours. J’ai vraiment vu une différence depuis au moins un an, chaque poste s’améliore pour vous faciliter et rendre agréable votre voyage! J’y venais pour subir mon voyage, maintenant j’y prend plaisir ! Super , continuez !"

" C'est l'un des terminaux avec le plus de boutiques de luxe que j'ai vu à CDG, mais il a un problème et c'est que pour manger il a très peu de restaurants ou presque aucun. Je n'ai vu que quelques cafés type PAUL, Starbucks... Il y a un duty free à l'entrée. La Fnac donne un bon point aux passagers aux poches plus abordables. S'il y avait plus de restaurants, je lui donnerais 5 étoiles. "

"Depuis le temps qu'on passe par le 2E on commence à connaître... Ces derniers temps on passait tous les contrôles très vite... Ce jour une file immense au contrôle passeports mais un agent a eu pitié de nous et a fait passer toutes les familles avec enfants jeunes, du coup on est vite passés de l'autre côté. Peu de monde au contrôle bagages alors que d'habitude c'est saturé. On avait prévu large entre les vacances et le contexte actuel mais au final c'était pas la peine d'autant plus que notre vol a eu 1h30 de retard annoncé au dernier moment alors que ça se savait depuis au moins 2h mais bon... C'est la vie. Les + : - grosses améliorations en zone publique on perd plus de temps comme il y a dix ans. - coupe file pour familles avec enfants aux départs désormais bien organisés. - relativement propre ces derniers temps. - grand et pas trop bruyant. Les - : - on peut vite attendre très longtemps à la PAF donc faites des enfants... - offre restauration de mauvaise qualité et chère (en gros que des sandwiches). - impression de chaos par moment. - au retour le temps d'attente à la PAF est long et là, ya rarement de coupe file pour les familles avec enfants ou les personnes âgées. - roulage à l'atterrissage parfois long. Sinon l'accès routier est horrible. Le matin c'est l'enfer. Allez y'a pire... Orly est encore plus saturé et chaotique."

" Bel aéroport. Je voyageais de Mumbai à Vancouver avec une escale à Paris. Dans les terminaux, vous avez des trains en correspondance. Les gens sont serviables, faites attention aux annonces la plupart du temps, elles sont en français, ils parlent anglais avec l'argot français. L'aéroport est à peine éclairé par des lumières artificielles, vous vous sentez donc à l'aise avec la lumière du soleil dans tous les coins de l'aéroport. N'hésitez pas à vous renseigner au bureau d'information. C'est la séquence Terminaux ---) Portes ----) Immigration----) Portes Profite bien de ton voyage. "

" Les transferts vers les autres terminaux se font en bus, mais si vous arrivez tôt le matin, vous devrez attendre dans le petit hall des navettes jusqu'au départ de la première navette à 17h30. Il y a peu de chaises et pas de magasins. "

"Terminal spacieux et propre, l’organisation autour des points d’enregistrement n’est pas au point avec des gens qui font la queue inutilement alors qu’il y a des bornes disponibles. Les toilettes sont propre mais peu spacieux également, ce qui n’est pas négligeable quand on voyage seul avec des valises. Les tableaux des départs sont clairement affichés pour ne pas dire gigantesque. Il y a des boutiques et des restaurants a l’intérieur du terminal. De quoi se restauré en attendant son vol. Bon voyage. NewLifeKarma."

"Parce que j'y travaille ^^"

"Si votre avion part réellement du 2E vous avez de la chance... seul les portes J sont au 2 E. Pour la majorité des vols le 2E fait office de comptoir d’enregistrement les portes K et L correspondent à d’autres terminaux situés tellement loin qu’un train vous y amène 1 ou 2 stations plus loin.... sauf pour les passagers en correspondance qui eux devront marcher 2 a 3 km depuis le 2F ( vol France et Europe) pour rejoindre le 2 E (vol long courrier Air France). Roissy est élu depuis 10 ans pire aéroport au monde... et on comprend vite pourquoi."

"Bien organisé mais le terminal est immense alors attention de ne pas vous y perdre. Des navettes sont disponibles entre le 2E et 2F"

" Parce que le terminal est très grand, il faut un certain temps pour marcher, mais les panneaux sont clairs. Il est en fait très peu probable de se perdre. Si vous le faites, c'est généralement l'option de transport après avoir quitté la douane. "

"Personnel généralement très agréable. Sinon, terminal très bien situé par rapport à la gare SNCF. Equipé de passerelles télescopques vraiment très jolies, surtout aux portes K et L. Très belle architecture, encore plus belle qu'au 2F. Par ailleurs, empruntant régulièrement le 2F pour venir ou rentrer à Brest, en cas d'embarquement par bus du 2F, l'avion par généralement du 2E; ce qui écourte le trajet en bus depuis le 2F. par ailleurs, pour les personnes handicapées, il y a des ascensurs, il me semble, et elles peuvent accéder ainsi aux passerelles télescopiques du 2E. Même pour celles qui ne sont pas handicapées, ce terminal est vraiment bien pratique, car il a plus de place que le 2F et il peut le désengoger."

" Préparez-vous à marcher. Les terminaux sont éloignés les uns des autres. Ils disposent de navettes pour réduire à 5 minutes le transit entre les terminaux. Les toilettes sont étiquetées en orange et très propres. La plupart des sièges sont équipés d'une recharge USB. Très pratique. Le Wi-Fi est inégal. "

"Une fois arrivés au Terminal 🔹️2F🔹️, nous avons constaté que le Laptop n'était pas à sa place, nous avons enfin compris qu'il est resté dans un des plateaux empilés ........ Retour au Terminal ⭐2E⭐ où nous avons passé les bagages à main au contrôle, 35/45 mns plus tôt, l'Immigration nous a gentiment laissé re-passer, sans trop demander le pourquoi du comment, donc, nous n'étions pas les seuls étourdis, distraits. Après vérification, identification, l'appareil nous a été remis, avec sourires et éclats de rire. 💮 Difficile d'oublier cette mésaventure où l'on voit la Gentillesse et le Professionnalisme du Personnel de la Sécurité."

"Personnel peu ou pas formé, on a été redirigé à 3 accueils différents pour au final finir chez AirFrance. Et si comme nous les horaires de votre vol ont été modifiés par votre compagnie, n'espérez pas vous reposer sur une banquette, il ny a que des fauteuils inconfortables anti-squat. En gros, vous êtes dans un Mcdo qui distribue des avions."

"Aucun point information avec des gens , le peu qu on croise ne sont pas formés et ne savent rien et ma signalisation est erronée on fait comment ?"

"La honte ! ce terminal 2E, pour un aéroport international, un hall froid et inaccueillant, aux sièges peu confortables, et pour se restaurer 3 snacks présentant les mêmes sandwichs peu appétissants ,des salades à la limite de la date de vente ......et à leur déco usagée , et mal entretenue ...pitoyable ! Pauvre France, face au dynamisme d'autres aéroports !"

"Bondé du monde au T2E, la queue est longue mais il y a juste 2 portiques de contrôles ouvertes. Quelle honte pour un si grand aéroport de France. Il est à peine 20h54. Vraiment, on manque du personnel ? Je comprends pourquoi mes amis suisses ne souhaitent pas passer par CDG. Outre, ils n'aiment pas prendre les vols avec la compagnie AIR FRANCE."

"Vraiment compliquer cet aéroport ! Dommage. Depuis qu’il a tous vendu l’autre gugus c’est plus la même !"

" Le terminal est réalisé d'une manière très intéressante, architecturale et à la mode !!! Mais malheureusement, il existe un grand nombre de prises non fonctionnelles pour recharger votre téléphone. De nombreux établissements sont fermés ou simplement déplacés, sans rien laisser derrière eux. Les zones d'atterrissage ne conviennent pas, même à un petit nombre de personnes, elles doivent être améliorées. Il y a d'immenses fenêtres panoramiques aux deux extrémités du terminal. Il y a des transats pour que les enfants puissent dormir entre les vols, "

"Scandaleux aucun panneau d'affichage d'arriver et toilette fermé même si c'est une période de crise c'est inacceptable"

"Pas de climatisation"

"Très calme en cette période de covid19"

"Terminal banal d aaeroport"

"Aéroport cdg"

"Le Terminal 2E appartient au Aéroport Charles de Gaulle et est assez grande pour recevoir les vols internationaux. Par contre, quand il y a des changements de portes, la communication n'est pas très rapide. Et en plus il n'y a pas beaucoup d'options pour manger au terminal."

"Pourquoi faire un test pcr on ne vous le demande même pas à l embarquement dans l avion Pourquoi motiver son déplacement personne ne vous le demande la paf s en fiche Pourquoi mettre en place un truc qui n est pas controlé"

"Super prix"

"Restriction d acces aux tzrminaux, seul les titulaires d un billet ou accompagnateurs d enfants ou de personnes handicapés ont le droit d y accéder."

"Bon terminal mais un peu froid en hiver"

"C’est vraiment une honte cet aéroport. Aucune distanciation. Une file d’attente pour l’immigration de plus d’une heure trente. Très peu de guichets de la PAF ouverts. Le personnel au sol très peu aimable. Une fois de plus, l’image de la France en sera ternie."

"3h30 pour passer la Securité …. ! Désorganisation totale. Que fait Aéroport de Paris ? Comment peut-on arriver à ce niveau ? L’expérience est tellement mauvaise qu’on en vient à choisir un vol en fonction de son terminal de départ et d’arriver. Réagissez ADP/ Paris Aéroport !"

"Ou commencer? WC 1/2 qui marche pas ( dans un aeroport? ) Faudrait rennomer de adp a adm… Automates de parking KO En sortie queueleleu heureusement j’ai un liber T et j’ai pu sortir par la seule machine qui avait l’air de fonctionner… Bref… long chemin avant d’etre un aeroport civilisé, seul point positif Orly c’est encore pire… mais c’est toujours adp, quelle coincidence."

"Terminal à l’image de la France. Des kilomètres à faire à pied avant de pouvoir embarquer. Pourquoi faire simple quand on peut faire très compliqué. J’imagine une personne à mobilité réduite (le bonheur total pour elle)"

"Bien"

"Presque 1 heure pour passer la douane en arrivant RGDG se veut un hub international mais de 2e division avec image déplorable pour étrangers"

"Grand, spacieux, classique"

"Aéroport qui a encore de gros efforts pour rivaliser avec les autres aéroports internationaux à commencer par le nombre important de commerces fermés le dimanche..... tellement triste !"

"Vol Air France Paris Bordeaux AF7620 du 13 février 2022 raté à cause du délai du fait des contrôles des bagages et de la douane entre le terminal 2E et 2F en notant que nous avions 1h10 de battement Rio de Janeiro - Paris AF 443 du 12 février 2022. A revoir les process à CDG car à Madrid, Amsterdam et Lisbonne sont nettement organisés même en temps de pandémie… Heureusement que Air France a rattrapé le coup! Bravo Air France et j’attends des corrections de CDG!!! À vous lire CDG!!!"

"Beaucoup de personnes sans masque. Beaucoup de personnel de sécurité qui n'en n'ont à faire de faire appliquer les règles. Beaucoup de SDF qui parlent tout seuls et forts. Un peu la cour des miracles. Incompréhensible. Quelle désastreuse image pour les touristes"

"2 heures d’attente pour les bagages et on nous fait changer de tapis baggage toutes les 30 minutes, ce terminal manque totalement d’organisation"

" Comme dans tous les aéroports, vous êtes un public captif et à cause des retards le plus souvent phénoménaux post-Covid dans les voyages aériens… les gens ont faim. Signalez les gens qui portent des masques, mais pas à cause du Covid, c’est parce que ce sont des bandits ! 10 € pour une baguette moyenne et une petite bouteille de coca. Côté confort, c'est moyen dans les aéroports et les toilettes sont propres. Mais globalement, rien de remarquable autour des portes K du Terminal 2E. "

"Terminal 2E, portes M: un tout petit Paul avec très peu de places assises pour tous les passagers. De nombreuses enseignes de luxe mais pas d espaces pour se restaurer. Résultat: des queues interminables. Un des pires en Europe."

"A very stressful experience!!! The customer experience est une pure catastrophe, même avec 2h30 d'avance on est pas sûr d'embarquer à temps. On est loin des performances d'un hub, supposé être celui de la destination touristique N1 au monde. De très longues files d'attente au niveau de la police, pareil au niveau de la sécurité. Sans oublier le cauchemar, des serpentins interminables à tout les niveaux !!! Il faut arrêter de maltraiter les voyageurs, c'est eux Vos Clients. Le management, trouvez de vraies solutions. Faites appelle à de bons consultants ou copier ce qui se fait à l'aéroport d'istanbul par exemple. Ps: c'est encore pire à Orly aéroport !"

"Ici on pénalise les Skypriority. Il est deux fois plus rapide de choisir les lignes normales pour la sécurité et le contrôle passeport."

"peut etre le meilleur terminal de roissy"

"Contrôle sur Contrôle, checkpoint même en correspondance ce qui fait que l'on rate souvent la correspondance"

"Très mécontente ! Porte K, Des dizaines de boutiques de luxe mais une offre de restauration nulle ! Prêt à manger ou des sushis ou des relais pour manger des sandwiches industriels !! C’est quoi ce service !!! Mettez des restaurants au lieu de magasin qui sont pour la quasi totalité vide !!! L’aéroport de Paris est clairement loin derrière les autres 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"Une organisation SCANDALEUSE le samedi 21 mai au terminal 2E. J'aurais aimé prendre les nom du personnel nous ayant insultés pour pouvoir les signaler mais dans le capharnaum je n'ai malheureusement pas pu. Arrivés à 7h45 (2h30 avant le départ de notre avion pour Zanzibar), nous n'avons franchi le check des passeport qu'à 10h15. Nous avons été malmenés d'un endroit à l'autre par des gens qui n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient. Nous avons été insultés à TROIS REPRISES par des employés ET d'Air France ET d'ADP. J'avais rarement été témoin d'une telle incompétence et désorganisation. Je pense que vous devriez rappeler à vos employés que d'agresser vos clients n'est pas exactement la meilleure idée."

"Une attente terrible au passage du check des bagages. Même en étant Sky Priority, l’attente est interminable. Une organisation catastrophique pour un service passagers lamentable. Et c’est à chaque fois la même chose. Bref ADP, la pire des sociétés de services…"

"Terminal de grand capacité, se trouve Air france et tous ses companies skyteam et des companies assisté"

"80 euros à l'arrivée minutes alors que j'arrive 45 minutes après l'atterrissage. 2 heures d'attente entre atterrissage et sortie. C'est du racket"

"Aéroport magnifique que j adore. Par contre je ne comprends pas que au terminal 2E les services ADP ne soient pas capables de livrer les bagages en temps et en heure. Parfois 1 heure d attente…. Cela gâche tout."

"Attente pour l’enregistrement extrêmement longue ( plus de 2h). Personnel d’enregistrement mal aimable. Le service de sécurité est nouveaux donc incompétente et irrespectueux. On séparé une femme enceinte de son mari, pour ensuite lui crier dessus car elle était trop lente pour plier une poussette au portique de sécurité.Un scandale ! ! ! Cela promet pour les vacances d’été !"

"Très bien conçu"

"Aux arrivées, le 7/07 18 h , littéralement agressés dans l’aérogare part les chauffeurs de taxis ...avec des regards instants et une attitude gênante et déplacée auprès des jeunes femmes !!! quelle belle image de notre pays !!!"

"Le voyage le plus stressant de ma vie à l'aller comme au retour: queues, contrôles, couloirs (sans tapis roulants) interminables; livraison des bagages éloignée; arrivés 2h00 avant le vol et juste à temps pour embarquer, sortie 50 min après atterrissage,retour minute non fléché..."

" Beaucoup de magasins pour passer du temps et transporter des cadeaux pour vos proches et c'est vraiment calme, ce qui vous offre une expérience d'attente sans stress. Beaucoup d'espace pour s'asseoir, ce qui rend le voyage relaxant. L'enregistrement et la sécurité sont en grande partie automatisés avec moins de contacts humains. "

"Organisation Check IN , sécurité et passage en douane pour un vol intercommunautaire désastreux. Digne d’un pays en voie de développement mais pas de la France. Pour un aéroport international aussi important c’est une honte"

"ADP fait certainement de son mieux pour accueillir les voyageurs. Toutefois, lorsque l’on demande de ne pas arriver plus de trois heures en avance et qu’il faut presque trois heures pour passer les douanes, on rate de facto son vol. A titre d’exemple, le jeudi 21 juillet 2022 en début d’après midi le ministère de l’intérieur avait gracieusement mis à disposition des voyageurs pour l’ensemble du terminal uniquement 5 douaniers qui prenaient tout leur temps à contrôler les voyageurs qui étaient stupéfaits et au bord de l’implosion. L’arrivée peut aussi être problématique avec un goulot d’étranglement au niveau des douanes et une désorganisation totale pour accéder aux douanes. On peut parfois passer plus d’une heure à attendre ://. Au retour, autre problème. Une heure d’attente pour les bagages. A un moment où les taxes d’aéroport crèvent le plafond, on attend plus. Et surtout quelle image pour Paris. Lamentable."

"Beau duty free et le salon Air France est magnifique"

"Passage en douane toujours aussi cahotique au terminal 2E"

"Un peu compliqué, pour s'orienter, avec toutes ces entrées sorties, un code couleur serait bien ,rouge 2E... Vert 2D...jaune 2F...ect.. On suis la couleur au lieu d'essayer de lire les indications ,en évitant les véhicules qui viennent de droite de gauche 😄😄😄"

"Vaste accessible bien orienté"

"Bcp de monde ! Le personnel est sympa et serviable"

"Un véritable foutoir et très sale"

">60 minutes d’attente. Voir plus. 2 heures d’attente! Après 14h de vol avec les valises. On a soif ! On est fatigué !"

"Le terminal.2E celui des arrivées des vols internationaux en majorité, propre, bien agencé en terme de sièges ou de panneaux indicatifs. Il est à regretter que les distributeurs de tickets RATP ne fonctionne jamais avec les espèces, il faudrait y remédier ou bien indiquer clairement que les espèces ne sont pas acceptés."

"Un aéroport horrible où les temps d'attente sont toujours catastrophiques."

"La société Aéroport de Paris (Paris Airport) est toujours aussi lamentable. Signalétique, attente... Toujours aussi mauvais que ce soit avant ou après Covid. Dommage pour les clients d'Air France qui doivent subir ce prestataire a la qualité très médiocre."

"Une inorganisation totale dans le checking des bagages, 1 seule porte de contrôle active pour manque de bacs !!! Et une amabilité envers les voyageurs dignes d’un gardien de prison. Pathétique. Bravo la France"

"Une expérience pour les moins désagréables, on a eu une attente dingue pour avoir notre avion et pouvoir être fouiller ainsi que nos valises. Une valise doit être fouillée, nôtre avion decoler à cinq minutes près. Mon conjoint qui est une personne très gentille lui demande gentiment à l’hôtesse de prendre sa valise pour pouvoir la fouiller histoire de ne pas louper son avion, celle ci qui l’a envoyé balader comme jamais, le contact client est à revoir ainsi que la bienveillance et la gentillesse. Pour un aéroport international c’est une honte. Elle a aussi envoyé balader l’agent d’embarquement qui a été aidé mon copain car ça faisait 15 min qu’il attendait sa valise. Une honte sachez le."

"Toujours aussi nuls à CDG à l’arrivée , les guichets automatiques qui ne fonctionnent pas alors que ça fonctionne dans le monde entier pour présenter les passeports, et très peu de guichets ouverts, une queue interminable … pas de file prioritaire non plus …"

"Très propre et sympathique tes claire beaucoup de choix de boutiques"

" Assez occupé avec le contrôle des passeports et le contrôle de sécurité. Ajoutez au moins une heure à votre timing normal. Le libre-service numérique est plutôt efficace. Facile à traverser et si vous avez un problème, il y a toujours du personnel disponible "

"Vous avez un parking qui vous donne 15 minutes gratuit pour l'arrivée et 10 minutes pour le départ"

"Hall moderne cependant l’enregistrement est bordélique avec un manque criant de personnel pour aider face à des automates fonctionnant mal avec des bugs. 1h30 de queue pour passer les contrôles de sécurité ! Pas digne d’un aéroport international. Dans les autres aéroports c’est bien plus rapide et mieux organisé avec des passages fluides."

"2E. 1h40 à l'aller le 20/10 pour accéder à l'avion (en sky priority) et 1h au retour le 02/11 pour passer la PAF. Indigne d'un aéroport international et quelle image terrible pour Paris et la France. Le peu de personnel au sol est complètement incompétent et désorganisé."

"Très bon service de Parking Premium a l’aéroport. Nous avions pré réservé et cela a été vraiment simple à suivre. En mode premium vous recevez un code d’accès et de sortie et pouvez bénéficier d’une place sécurisée à proximité directe des ascenseurs qui montent vers les départs. Pour le terminal 2E et 2F, le package est commun."

"Bon j'adore cet aéroport, vraiment ! Mais simplement, ouvrez plus de guichet à la PAF (Police Aux Frontières) lorsque l'on arrive de l'international, c'est unique au monde cette attente.... Utilisez les lecteurs électroniques de passeport, même aux USA ils sont plus modernes que vous ..."

" Le coin TAX REFUND est situé près du centre du terminal, mais il y a beaucoup de monde le matin, donc si vous avez un vol le matin, il est préférable de vous présenter au comptoir tôt et de terminer votre traitement. "

"Propre avec une bonne signalétique."

"Bien configuré mais attention a la saturation passager d'ici quelques années"

"Arrivé ce matin 6h CDG énormément de monde à l arrivée des vols de nuit et une file d'attente incroyable car un vrai manque de policiers au contrôle des frontières. Welcome back to France"

"Couloirs interminables et mal fléchés, exactement ce que l'on comprend quand les étrangers disent éviter cet aéroport..."

"Ma deuxième maison"

"Même s'il y a eu une amélioration depuis l'été 2022, le contrôle des passeports est toujours aussi mal organisés : passagers américains et canadiens prioritaires sur les Européens, accès Sky Priority non respecté, arrivée des bagages retardés sans indication d'heure !!!!"

"Une mauvaise note pour sanctionner l’offre déplorable de restauration de ce terminal. Les boutiques de luxe, ça ne nourrit pas son homme. Passé 21:00, il n’y a littéralement rien à se mettre sous la dent à part un sandwich triangle au Relay. Vraiment n’importe quoi pour la capitale mondiale de la gastronomie !"

"Une endroit immense, beaucoup de magasin et de restauration...."

" Rendez-vous au Terminal 2E, Hall L pour un bel espace de travail. Le WiFi est lent quand il y a de la foule. Peu de choix alimentaires - uniquement des sandwichs et du café. "

"👍"

" On aime ce terminal, il y a beaucoup de guichets prioritaires, si vous voyagez avec Air France ou KLM - classe affaires ou confort premium - ou si vous êtes membre Flying Blue - or ou platine - vous allez partout très vite ! Il existe de nombreuses boutiques de luxe et surtout vous achetez tout sans TVA ! "

"Il manque un petit endroit extérieur pour les besoins des petits chiens sur certaines portes. Sinon tout est clean."

" Je déteste les stéréotypes, mais ils sont à la hauteur d’être pompeux et grossiers à CDG. Sur peut-être 10 interactions avec le personnel, 7 étaient probablement condescendantes et tout simplement rebutantes. Merci d'avoir accueilli les gens ici. (pas) L'aéroport en lui-même est sympa ! "

"Flux assez rapide, surtout avec enfant de bas âge, très propre partout. Pourraient améliorer le service en caisses du Duty Free: seulement 2 caisses ouvertes à 12h30 alors qu'il y avait une longue file d'attente."

"Fluide"

"Terrible d'arriver à 7h du matin et de se retrouver à chercher son chemin pour enfin arriver devant une file de 250m pour passer le contrôle de police. Seulement 4 cabines automatiques pour les détenteurs de passeport français !"

"Terminal propre agréable"

" Très sympa, ça ressemble à un centre commercial haut de gamme, j'adore ça. "

"Au personnel qui taff là, l’accueil est à revoir (relay, point tourisme information paris région) Si vous avez pas envie de travailler, changer de métier… cassos. Kulé de p’tit bat’s"

" Incompétent en matière d'informations. La carte d'embarquement n'avait aucune porte indiquée. Lors de la recherche de mon vol sur Google, aucune porte n'était indiquée. Le préposé à l'aéroport n'avait aucune idée de la porte d'embarquement et vous a dit de faire la queue pendant 10 minutes devant un ensemble de portes aléatoires pour enfin scanner votre pass et ensuite seulement découvrir à quelle porte se trouve votre vol. Edit : la carte d'embarquement avait une porte indiquée. Un agent de l’aéroport incompétent ne l’a pas vu. Je suis aussi incompétent, je suppose "

"Le fléchage n'est vraiment pas intuitif. Un vrai labyrinthe pour se déplacer."

" Le Terminal 2E dispose d'un superbe espace de divertissement gratuit, chaque aile dispose d'un espace de jeux vidéo simple pouvant accueillir 20 personnes, d'un espace PS5 avec 6 machines x 2 manettes, vous pouvez jouer librement et attendre les joueurs. 10-12h de vol ici. La salle à manger est également complète, avec 2 fontaines d'eau propre pour boire gratuitement, seule la zone commerçante est ennuyeuse car pleine de produits haut de gamme. La salle d'attente pour les clients est trop monotone, contrairement à il y a plus de dix ans, il y avait même des chaises disposées en rangées. "

" Bon endroit. Un peu de monde pour faire des liens. Les filtres de sécurité, malgré le grand nombre de personnel, peuvent prendre un certain temps, mais le personnel est sympathique et attentif. "

"Moderne et bien pensé."

" De tous les grands aéroports où je suis allé, CDG était le plus déroutant et le moins convivial pour les passagers. D'une part, les fontaines à eau n'étaient pas fonctionnelles et j'ai dû *descendre* du niveau de la porte jusqu'à de très petites toilettes. Je plains ceux en fauteuil roulant, je n'ai pas vu du tout de toilettes accessibles malgré avoir parcouru tout le terminal. S'il y en avait un, ce n'était toujours pas *tous* et c'est déjà mauvais. Pendant ce temps, les boutiques de luxe françaises occupent la majorité de l'espace du terminal et il est littéralement difficile de respirer à cause de la concentration du parfum dans l'air. Il apparaît très vite que les revenus, et non le confort des passagers, étaient une priorité lors de sa conception. Un classement ridicule classant cette abomination à 5. "

"Difficile d´accès en voiture"

"J ose espérer que les 3 heures d attente sont du à un mouvement de grève ce jeudi. Aucune information communiquée donc on ne le saura jamais. Partant de province j ai pensé plus sage de passer par roissy plutôt que faire escale à l étranger. Mauvaise idée manifestement. Meme si je ne suis pas concerne je donne un Gros carton rouge pour la non prise en charge spécifique des parents avec enfants en bas âge et personnes agees."

"Bien sauf ce jour les bagages retardés de plus de 30 minutez"

"Formalités interminables pour arriver dans la zone d'embarquement truffée de boutiques de luxe mais sans brasserie, sans bar, sans rien de chaud a manger ni une bière a boire. Certains services de restauration ferment a ... 13h ... La France"

" Terminal 2E portes G petites, pas trop de monde... bien entretenues... De nombreux magasins sont hors taxes... il faut prendre le train pour atteindre les portes G... aéroport très calme... "

" Aéroport CDG, les terminaux K, E, F sont un véritable cauchemar. Des labyrinthes, une sécurité supplémentaire inutile. Écrans d'information quasi inexistants. À la porte, le moniteur d'information était grillé de sorte qu'il était illisible. De plus, les avions peuvent se garer à 10 minutes en bus, ou ne peuvent pas débarquer pendant 30 minutes à cause d'une rampe défectueuse, ou ne peuvent pas décoller pendant 30 minutes à cause de toilettes défectueuses ou ne peuvent pas décoller pendant 3 heures pour d'autres raisons... "

"Le pire aéroport du monde pour le temps d'attente de livraison des bagages..."

" Nous sommes passés par le terminal 2E pour rentrer en Israël. Globalement une bonne expérience au niveau du lieu. Le niveau de service était inefficace. Nous avons volé avec Air France. L'enregistrement a été très gentil mais a pris beaucoup de temps (l'enregistrement en ligne n'était pas autorisé). Plus précisément, au moment de notre passage, il y avait une lourde charge au contrôle des passeports et aux contrôles de sécurité, ce qui nous a presque fait rater le vol même si nous sommes arrivés presque 3 heures avant le vol et que la charge n'était pas mauvaise. L’exploitation et le guidage du terminal étaient pour le moins inefficaces. L'endroit en lui-même est propre, neuf et agréable. Il y a une place pour s'asseoir, le duty free coûte cher (ne comptez pas sur les prix bas). "

"Un accueil déplorable ! Je souhaite rédiger un avis de mon expérience lors du passage de contrôle sécurité et fouille des bagages. Nous avons été reçu par un personnel qui manifestement n'a aucune éducation et professionnalisme pour accueillir les passagers lors des contrôles. Le personnel a fait l'usage de propos totalement dénué d'éducation et parfois même insultant, des ordres mais aussi des propos hors sujet qui en font une bien mauvaise image de votre aéroport. J'ai pu lire que beaucoup de commentaires allaient en ce sens, j'invite donc la direction à revoir sa stratégie de formation du personnel et d'avoir des responsables digne de leur poste."

" Il est inacceptable de passer plus de 3 heures à croiser la police internationale dans un aéroport « développé ». Très peu de personnel et des files d'attente interminables. Plusieurs d'entre nous ont manqué des correspondances ferroviaires "

"Lieu bien desservi"

"Des toilettes toujours aussi sales typiques de cet aéroport hélas. Par contre la signalétique y est claire et efficace. Un autre petit souci est le personnel gérant les files d’attente qui ne tiennent pas compte si vous avez faire votre check in en ligne (qui doit en principe vous faire gagner du temps), non…vous faites la queue et vous accédez au comptoir “Check in internet ou app “ en même temps que ceux qui ne l’ont pas fait en ligne donc aucun intérêt… Concernant la sécurité (police au frontière), j’ai toujours eu à faire à du personnel polie et efficaces contrairement à beaucoup d’autres aéroports internationaux."

" Toilettes inadéquates, nulle part où prendre une douche, magasins ennuyeux car tous destinés aux ultra-riches. Bon choix de bornes de recharge ; disposer de fontaines à eau ; des sièges adéquats et une bien meilleure climatisation que les terminaux nationaux. "

"Très classe, très calme, beaucoup de boutiques de luxe"

"Finalement pas si compliqué que ça pour le 2E. Si vous pouvez vous servir des terminaux automatique ça va. Pour les autres, je crois que l’attente du passage en douane peut être très longue. Personnel de l’aéroport très nonchalant pour beaucoup. Ça discute entre eux tranquilou…. Les employés asiatique du duty free sont tellement plus pro que les autres. C’est une remarque que je me fais à chaque fois. Maintenant je ne m’adresse plus qu’à eux👍🏻. Réaction rude de la part d’une des personnels pour le passage de sécurité qui a jeté ma montre dans un des bacs sans ménagement.."

"Pas assez de panneaux"

"Manque d'endroit ou charger ces téléphones ou tablettes... Et par contre les toilettes sont vraiment sales... Même en passant devant l'odeur ne donne pas envie d'aller plus loin!! Et attention aux pickpockets et faux taxi !!"

" Terminal occupé. Très bonnes liaisons via un petit métro qui arrive toutes les 5 minutes pour le transfert des passagers. Instructions et conseils faciles. "

"Un seul mot Anarchie"

"D'accord il y a beaucoup de monde même si l'on a attendu 2h pour l'immigration. Mais soyez respectable et accueillant c'est un minimum pour bien recevoir les gens dans notre pays. Prenez exemple sur l'île de la reunion"

"Propre et très bien indiqué"

"Porte vers les vacances"

"Une belle équipe logistique incapable de gérer et s’adapter au flux. 40min pour réaliser qu’il faudrait peut être ouvrir les portiques pour les passeports européens sur un vol qui vient de Londres."

"Service au top"

"Trop chouette"

"Trop de climatisation ! Pas très écologique !"

"Toutes les personnes très sinpatique je suis très satisfait"

"c'est très grand il y beaucoup a marcher pour prend les bagages"

" Ils devraient améliorer certains espaces dans cet aéroport international mais les travailleurs sont très sympathiques, surtout en Afrique et au Moyen-Orient. "

"Sympathique de faire 1000 pas en zigzag pour atteindre le contrôle aux frontières alors qu il n y a presque personne"

" Un des meilleurs aéroports d'Europe, et contrairement à ce que j'avais entendu et j'avoue que ça m'a fait peur, ce n'est pas du tout un labyrinthe, il suffit de suivre les panneaux et à plusieurs endroits il y a du personnel qui vous aide immédiatement. Je suis arrivé spécifiquement au terminal 2F et j'ai dû me rendre au terminal 2E et en fait jusqu'au K30 et j'aurais littéralement pu le faire en 10 à 15 minutes de marche tranquille. Fait supplémentaire : les transats avec vue sur l'aéroport et le les chaises dans la salle d'attente qui ont USB C sont géniales et une prise de courant A et européenne. "

" En quelque sorte l'un des meilleurs terminaux et le pire à la fois. Je ne sais pas si c'est un exercice de stupidité ou si cela devrait être applaudi pour son génie, mais d'une manière ou d'une autre, cela fonctionne. "

"Une cata ce terminal, zone K43, pas d'emplacement pour bosser, obligé de poser le pc sur les jambes, et aucunes prises électriques ne fonctionnent. Pas digne d'un grand aéroport"

"C'est purement de la mal traitance aux touristes, plus d'1h pour passer ce matin, très peu de policiers de douane, et les contrôles électroniques sont à 60% en panne, les agents d'informations complètement débordés et peu aimables ,Bravo !!!!"

" Il y a tout ce dont vous avez besoin. Beaucoup d'espace. C'est un terminal très ancien, mais il a toujours l'air et fonctionne bien. "

"Service de taxi épouvantable. Les conducteurs refusent de mettre leurs sacs dans le coffre. Absurde"

"Beaucoup de monde donc attentes pour récupérer un passager interminable. Le parking est correct en prix mais pour passer la barrière vous aurez intérêt à faire attention car ce n’est vraiment pas large pour un SUV. En sortant du parking pour prendre l’ascenseur 2 mecs par terre musique forte en train de boire des bières et fumer des joints, accueillants !"

" La pire expérience jamais vécue dans un aéroport. Il y a eu plusieurs vols qui sont arrivés à peu près en même temps, incroyable, il n'y avait qu'un seul douanier disponible pour tous les passeports et seulement 4 passages automatiques pour les ressortissants français……J'ai attendu 2h pour passer le contrôle douanier. C’est horrible ce manque d’organisation et ce manque de respect envers tous les voyageurs. Je n’arrive pas à croire que ce soit la ville qui accueillera les Jeux olympiques l’année prochaine… "

" C'est propre et bien entretenu. :) Mais la signalétique laisse à désirer. En arrivant au Terminal 2E, en section K, si votre vol de correspondance est en section K, certains passagers peuvent facilement en conclure qu'ils sont censés monter dans le train pour trouver leur porte d'embarquement ! "

" Toujours encombré au niveau des douanes "

" Les entrées et sorties du parking sont trop petites et il est facile de rayer les véhicules. Je ne sais pas comment les SUV et les camionnettes peuvent entrer ! "

"Terminal où ils n’ouvrent que deux pif sur quinze, c’est lamentable de faire attendre les gens 1h10 pour les controler!!!! De plus c’est le seul aéroport au monde où ils ne vendent que des sandwiches pour pouvoir!!! Merci Aeroport de Paris !!!!"

" Les plus grandes marques de biens de consommation de luxe y ont des magasins "

"Pas pratique trop longs pour les anciens est autre"

"Terminal particulièrement froid et lugubre avec un agencement malpratique. Ce premier contact avec Paris est tellement désolant."

"Tout est précisé, faut lire les panneaux pour se retrouver... Il y a de tout... Je préfère cet aéroport."

"A éviter 4 guichet ouvert pour 1000 personnes Nous sommes arrivé à 9h37... à 12h nous sommes toujours au contrôle des passeport"

"Plus de 2h30 pour arriver à la porte d'embarquement... INADMISSIBLE !"

" Très grand mais confortable Trop grand mais confortable ! "

" J'adore le tapis rouge au sol. Le plafond est incroyable. Espace propre "

" Aéroport immense mais la signalisation est excellente ! Vérifiez le terminal d'arrivée/de départ avant de vous rendre à l'aéroport "

" J'adore que le train aille jusqu'à l'aéroport ! Incroyable, simple et efficace ! "

"Contrôle des passeports à l'arrivée toujours aussi mal géré entre les passages automatiques HS, les files d'attentes gérées n'importe comment. Toujours douloureux après un vol de nuit mais toujours aussi mauvais année après année"

"Propre,bien insonorisées"

" Il n’y a nulle part où acheter un repas chaud. D'innombrables marques de luxe haut de gamme ne proposent encore de la nourriture qu'un petit Pret, un petit Yo sushi et ensuite un endroit pour acheter des sandwichs. Le dîner doit être un petit wrap au poulet à 8,20 €… "

" Super expérience que j'ai eu là-bas. Terminal d'aéroport propre et agréable. "

"Facile et bien équipé et rapide"

" Si vous vous retrouvez à ce terminal avec des enfants, vous avez ma sympathie, la famille doit passer par une porte séparée si elle a moins de 12 ans et vous attendrez très très longtemps... près de 2 heures pour vous faire jeter au contrôle des passeports, pas génial au début de vacances à Disneyland Paris... le transfert a été très patient et nous attendait bien qu'il ait appelé une heure après notre atterrissage pour voir combien de temps nous serions encore .. LE PIRE AÉROPORT QUE J'AI JAMAIS PASSÉ !!! ! "

" Terminal très propre et bien entretenu. Beaucoup de magasins de marques de luxe, mais peu d'options de restauration et de boissons. Surtout des sandwichs. "

"L'avion arrive à 8h20 sortie a 10h35. Vous êtes sur que vous allez assurer pour les JO ?"

" Au restaurant Naked, nous avons été obligés de quitter nos sièges juste pour prendre un café à emporter, reflétant un service client médiocre et un manque de courtoisie. C'était particulièrement pénible, surtout avec un enfant de 3 ans, car nous étions obligés de nous lever au milieu de notre café. L'examen de Google montre que cela se produit depuis longtemps. "

" Terminal d'aéroport assez moyen. Peu de notifications concernant les retards et le moment où le retard a été affiché se sont avérés beaucoup plus longs. Joli chat au bout du terminal, ça vaut le détour. Le personnel de Starbucks est très impoli et suggère une meilleure expérience probablement chez Pret. "

" Aucune gestion, au contrôle de sécurité ma ceinture manquait. La dame là-bas me criait dessus quand j'ai demandé de l'aide. Ce sont des voleurs et le pire service qui soit. Pour le contrôle des frontières, c’était le chaos total, aucune gestion du tout. Nous sommes restés là pendant une heure et demie et les gens étaient frustrés. Peu de gens ont commencé à pleurer de peur de rater leur vol. Je suggérerai de ne pas venir ici du tout. "